스마트톨링 이용시 영수증은 어떻게 받을 수 있나요? > FAQ

○ 안녕하세요, 고객님.

스마트톨링은 요금소에서 정차하지 않고 통과하면서 차량에 부착된 단말기(OBU)와 영업소 요금수납 설비(안테나) 간 무선통신(IR, RF)을 통해 통행료가 자동으로 결제되는 시스템입니다.

이로 인해 요금소 통과 시에는 통행 영수증이 별도로 교부되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

스마트톨링 이용 내역 또는 영수증이 필요하신 경우, 영업소 사무실로 직접 방문하시면 수기 영수증(지출 증빙용)을 발급 받으실 수 있으며, 하이패스 관련 홈페이지를 통해 통행 내역 조회 및 출력도 가능합니다.

하이패스 카드 종류별 통행 내역 조회 방법은 아래와 같습니다.

1. 선불 하이패스 카드

각 선불카드사 홈페이지

( http://www.hipluscard.co.kr)

2. 선불/후불 하이패스 카드

고속도로 통행료 홈페이지

(https://hipass.co.kr/)

통행 내역 조회 및 출력 서비스는 각 홈페이지에서 회원 가입, 본인 인증, 사용 카드 등록 등 관련 절차를 완료하신 이후 이용이 가능함을 안내드립니다.

다만, 무기명식 선불 하이패스 카드의 경우 본인 확인 절차가 없어 홈페이지에서 이용 내역 조회가 제한될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.

또한, 미납금 납부 후 영수증이 필요하신 경우에는 부산동서고속화도로 홈페이지 「고객의 소리」를 통해 성명, 연락처, 차량번호, 미납 일자 및 영수증 수령을 위한 이메일 주소(또는 팩스 번호)를 기재하여 접수하여 주시기 바랍니다.
접수해 주시면 확인 후 영수증을 사진 파일 형태로 발송해 드리겠습니다.

다만, 우편을 통한 영수증 발송은 어려운 점에 대해 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.

이용에 참고하여 주시기 바라며, 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.