만덕센텀고속화도로 통행 시 하이패스가 인식되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요? > FAQ

안녕하십니까.

부산만덕센텀고속화도로에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

▣ 하이패스 단말기 미인식 주요 원인

하이패스 단말기 인식 오류는 기기 상태, 차량 환경, 주행 습관 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

▶기기 및 카드 상태: 배터리 방전 또는 전원 공급 이상, 전자카드 미삽입, 카드 칩 불량

▶설치 위치 및 환경: * 단말기 설치 위치 부적절 (좌우 사이드 또는 유리 하단 부착)

⑴금속 성분이 함유된 썬팅(틴팅) 시공으로 인한 통신 방해

⑵상단 블랙박스와의 거리가 너무 가까워 전자파 간섭 발생

⑶주행 환경: 차로 내 과속, 앞 차량과의 지나친 밀착 주행, 강한 빛 반사

⑷기타: 단말기 자체의 결함 또는 설비와의 일시적인 통신 이상

▣ 미납 통행료 발생 및 처리 안내